Comment voyage une œuvre
Chaque pièce est fragile, souvent lourde, parfois ancienne dans son cadre : l’emballage fait partie du travail, pas une réflexion de dernière minute.
- L’emballageCarton renforcé aux angles, calage sur mesure autour du cadre, protection de la vitre si l’œuvre en a une. Un triptyque Herbier est emballé et expédié comme un seul ensemble ; toute autre pièce voyage seule.
- L’expéditionCompter 3 à 5 jours ouvrés avant l’envoi, souvent moins. Adelem expédie ensuite dans le monde entier : le tarif et le délai de transport dépendent du poids, des dimensions et de la destination de chaque œuvre, affichés avant le paiement.
- À la réceptionUn dommage se signale sous 48 heures, photographies à l’appui : c’est ce délai qui permet de faire jouer l’assurance du transport.
- Un changement d’avis14 jours après réception pour se rétracter, sans justification. L’œuvre revient dans son emballage d’origine ; le retour est à la charge de l’acheteur.
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